Tratamiento de los datos personales
Altamira21 propiedades como Responsable del Tratamiento, le informa que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, (RGPD) y en la L.O. 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), trataremos su datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad. En esta Política de Privacidad describimos cómo recogemos sus datos personales y por qué los recogemos, qué hacemos con ellos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y sus opciones en cuanto al tratamiento de sus datos personales.
Esta Política se aplica al tratamiento de sus datos personales recogidos por la empresa para la prestación de sus servicios. Si acepta las medidas de esta Política, acepta que tratemos sus datos personales como se define en esta Política.
Información y contacto de la empresa
- Denominación social: PROMOC. E INVERSIONES ALTAMIRA XXI SL
- Nombre comercial: Altamira XXI
- CIF/NIF: B39575659
- Domicilio: PASEO PEREDA 35 BAJO 39004 Santander, Cantabria
- Dirección de correo electrónico: info@altamirapropiedades.com
- Teléfono: 942 051 900
Para Altamira XXI la protección de sus datos personales es para nosotros una prioridad. Altamira XXI respeta y cumple la legislación vigente en materia de protección de datos. La presente política de privacidad tiene como objetivo proporcionar la máxima transparencia sobre el tratamiento de sus datos personales.
Datos personales y prestación de los servicios
Cuando solicita uno de nuestros servicios, Altamira XXI únicamente recaba la información esencial para la prestación de los mismos. En la mayoría de los casos se solicita el nombre y los datos de contacto (correo electrónico y teléfono).
Antes de solicitar un producto y/o servicio
En la página web de Altamira XXI ofrecemos servicios destinados a nuestros clientes actuales y a potenciales; por ejemplo, a través de la misma puede solicitar con facilidad más información sobre algún producto de nuestro catálogo y/o servicio que ofrecemos. Para conseguir el mejor resultado y continuar mejorando nuestros servicios, sus datos de navegación podrán ser guardados anónimamente.
Principios clave
- Siempre hemos estado comprometidos con prestar nuestros servicios con el más alto grado de calidad, lo que incluye tratar sus datos con seguridad y transparencia. Nuestros principios son:
- Legalidad: Solo recopilaremos sus Datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos.
- Minimización de datos: Limitamos la recogida de datos de carácter personal a lo que es estrictamente relevante y necesario para los fines para los que se han recopilado.
- Limitación de la Finalidad: Solo recogeremos sus datos personales para los fines declarados y solo según sus deseos.
- Precisión: Mantendremos sus datos personales exactos y actualizados.
- Seguridad de los Datos: Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas y proporcionales a los riesgos para garantizar que sus datos no sufran daños, tales como divulgación o acceso no autorizado, la destrucción accidental o ilícita o su pérdida accidental o alteración y cualquier otra forma de tratamiento ilícito.
- Acceso y Rectificación: Disponemos de medios para que acceda o rectifique sus datos cuando lo considere oportuno.
- Conservación: Conservamos sus datos personales de manera legal y apropiada y solo mientras es necesario para los fines para los que se han recopilado.
- Las transferencias internacionales: cuando se dé el caso de que sus datos vayan a ser transferidos fuera de la UE/EEE se protegerán adecuadamente.
- Terceros: El acceso y transferencia de datos personales a terceros se llevan a cabo de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables y con las garantías contractuales adecuadas.
- Marketing Directo y cookies: Cumplimos con la legislación aplicable en materia de publicidad y cookies.
Recogida y tratamiento de los datos personales cedidos
Sus datos personales se incorporan a ficheros de los que es responsable Altamira XXI, con domicilio en PASEO PEREDA 35 BAJO SANTANDER, CANTABRIA, cuya finalidad es la gestión de datos recogidos en los formularios de la pagina web, la gestión de contactos, la realización de acciones de comunicación comercial y la respuesta a consultas y sugerencias, siendo en cualquier caso obligatorio su consentimiento. De no prestarlo no podremos atender su solicitud. Estos datos se conservaran por tiempo indefinido en tanto no manifieste su voluntad en contra. Sus datos no se cederán a ninguna entidad sin su consentimiento previo. Puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad, cancelación y revocar el consentimiento prestado, dirigiendo escrito con copia de su DNI a la dirección anteriormente citada o al correo electrónico: info@altamirapropiedades.com. También podrá en caso de no ver atendidos sus derechos presentar su reclamación a la Agencia Española de Protección de Datos.
Las tipos de datos que se pueden solicitar y tratar son:
- Datos de carácter identificativo. También recogemos de forma automática datos sobre su visita a nuestro sitio web según se describe en la política de cookies.
- Siempre que solicitemos sus Datos personales, le informaremos con claridad de qué datos personales recogemos y con qué fin. En general, recogemos y tratamos sus datos personales con el propósito de:
- Proporcionar información, servicios, productos, información relevante y novedades en el sector.
- Envío de comunicaciones.
Legitimidad
De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, sus datos personales podrán tratarse siempre que:
- Nos ha dado su consentimiento a los efectos del tratamiento. Por supuesto podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
- Por requerimiento legal.
- Por exisitr un interés legítimo que no se vea menoscabado por sus derechos de privacidad, como por ejemplo el envío de información comercial bien por suscripción a nuestra newsletter o por su condición de cliente.
- Por se necesaria para la prestación de alguno de nuestros servicios mediante relación contractual entre usted y nosotros.
Comunicación de los datos personales
Los datos pueden ser comunicados a empresas relacionadas con Altamira XXI para la prestación de los diversos servicios en calidad de Encargados del Tratamiento. La empresa no realizará ninguna cesión, salvo por obligación legal.
Cuáles son sus derechos
En relación con la recogida y tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para:
- Acceder a sus datos personales y a cualquier otra información indicada en el Artículo 15.1 del RGPD.
- Rectificar sus datos personales que sean inexactos o estén incompletos de acuerdo con el Artículo 16 del RGPD.
- Suprimir sus datos personales de acuerdo con el Artículo 17 del RGPD.
- Limitar el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Artículo 18 del RGPD.
- Solicitar la portabilidad de sus datos de acuerdo con el Artículo 20 del RGPD.
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el artículo 21 del RGPD. Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Puede ejercer estos derechos enviando comunicación, motivada y acreditada, a info@altamirapropiedades.com
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control competente (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Información legal
Los requisitos de esta Política complementan, y no reemplazan, cualquier otro requisito existente bajo la ley de protección de datos aplicable, que será la que prevalezca en cualquier caso.
Esta Política está sujeta a revisiones periódicas y la empresa puede modificarla en cualquier momento. Cuando esto ocurra, le avisaremos de cualquier cambio y le pediremos que vuelva a leer la versión más reciente de nuestra Política y que confirme su aceptación.
Datos de uso y datos sobre el contenido
Nuestro objetivo es prestar nuestros productos y/o servicios con la máxima calidad y fiabilidad, si bien en ocasiones puntuales pueden surgir incidencias técnicas. Para poder solucionar dichas incidencias es necesario en algunos supuestos recabar temporalmente datos de uso con el fin de poder proporcionarlos al departamento técnico. Esto nos permite por una parte cumplir con nuestras obligaciones contractuales, así como para diseñar productos y/o servicios adaptados a sus necesidades, y para cumplir con la normativa vigente.
También es posible almacenar informaciones personales. Esta información se encripta automáticamente y el acceso a la misma está restringido y protocolizado. Con fines de respaldo y mantenimiento, así como en cumplimineto de nuestras obligaciones contractuales, creamos y archivamos copias de seguridad cifradas.
Utilización de sus datos
Recabamos datos personales a través de los formularios de la web al objeto de tramitar sus solicitudes y proporcionarle la información necesaria
Información sobre otros productos y/o servicios
Con el fin de que pueda beneficiarse de otros productos y servicios; Altamira XXI envía consejos y recomendaciones adicionales relativos a los servicios que ofrecemos, así como informaciones sobre otras soluciones, productos y servicios a través de correo electrónico cedido. Ocasionalmente, y sólo en el caso de que haya dado su consentimiento expreso, le informaremos por teléfono sobre productos y servicios nuevos que puedan serle de interés. Si desea dejar de recibir información comercial, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@altamirapropiedades.com
Mejora de nuestros productos y servicios
Analizamos los datos que recopilamos a través de diferentes métodos y herramientas al objeto de mejorar nuestros productos y servicios basado en lo que la normativa de protección de datos denomina interés legítimo. Tal y como se describe en el presente acuerdo, recopilamos datos relativos a su persona, y a la de nuestros productos y servicios; y a sus interaciones con nosotros.
Por ejemplo, cuando comunicamos con usted a través de nuestra atención al cliente o a través de las encuestas que podriamos realizar.
También recopilamos datos públicamente accesibles y de terceros para poder mejorar sus necesidades como cliente. Protegemos su privacidad a través de una variedad de medidas técnicas organizativas a medida para cada situación respetando su elección acerca de cómo debemos usar sus datos.
